Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789bez

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "789bez", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 789bez.net. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789bez.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 789bez và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi và nhận ưu đãi khuyến mãi.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 789bez cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 789bez.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 789bez, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789bez nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng 789bez.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789bez. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi ưu đãi đang áp dụng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789bez khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 789bez về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bez để được xử lý kịp thời.

• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.
• 789bez có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý có thể được áp dụng theo thông báo trước.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

789bez hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử, dưới 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 789bez có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 789bez được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được sử dụng trong các trò chơi slots và casino đã được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên thực sự.

• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789bez có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• 789bez có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối không ổn định hoặc lỗi phần mềm sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra số dư tài khoản trước khi đặt cược.

Đối với cá cược thể thao và V-League, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

789bez thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• 789bez có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• 789bez không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng hiểu sai điều kiện khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789bez. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789bez để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của 789bez

789bez cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và liên tục với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc điều khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc được công bố.

789bez có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:

• Tạm ngừng hoặc bảo trì hệ thống với thông báo trước (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và danh mục trò chơi theo quyết định kinh doanh.
• Hợp tác với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

789bez không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789bez đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

789bez cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789bez để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến nghị tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 789bez.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bez. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

789bez có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789bez có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp tại Điều 13.

12 Thay Đổi Điều Khoản

789bez có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 789bez.net/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 789bez, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý.

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng 789bez.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.